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公司收到客戶致我司售后服務(wù)的感謝信
更新時(shí)間:2019-07-11  瀏覽次數(shù):

7月1日,公司收到一封來自永濟(jì)市蒲州鎮(zhèn)韓家莊村大運(yùn)客戶張永中的感謝信,充分肯定了我公司高速、高效、高質(zhì)量的售后服務(wù),高度贊揚(yáng)了我公司售后服務(wù)人員的敬業(yè)精神,對(duì)我公司極高的工作效率和過硬的業(yè)務(wù)素質(zhì)表示由衷的感謝。

今年,張永中師傅在大運(yùn)集團(tuán)永濟(jì)地區(qū)經(jīng)銷商處購(gòu)買了我公司生產(chǎn)的三輪車,使用一段時(shí)間后,大梁出了一些問題,客戶自己進(jìn)行了簡(jiǎn)單的焊接,由于焊接技術(shù)原因,不久大梁發(fā)生了斷裂,抱著試試看的心理,他給永濟(jì)經(jīng)銷商打了電話,經(jīng)銷商在詳細(xì)了解了三輪車的購(gòu)買和使用情況后,第一時(shí)間與我公司售后服務(wù)處取得聯(lián)系,公司立刻派張雍梁同志將三輪車?yán)貜S里進(jìn)行專業(yè)維修,同時(shí)對(duì)車輛各個(gè)細(xì)節(jié)進(jìn)行了全面質(zhì)量檢查檢驗(yàn),確保車輛正常使用后,如期將車輛送還給張師傅。看著恢復(fù)使用的三輪車,張師傅感激不盡,表示購(gòu)買大運(yùn)的車沒有錯(cuò),客戶利益至上,服務(wù)一流到位,以后不管是自己換車或是朋友購(gòu)車必須推薦大運(yùn)品牌。

客戶利益無小事,細(xì)微之處暖人心。能夠獲得用戶的認(rèn)可,公司售后服務(wù)處全體員工感到很高興,也非常激動(dòng),感謝用戶對(duì)公司售后服務(wù)的認(rèn)可和肯定。這封感謝信對(duì)公司既是鼓勵(lì)又是激勵(lì),是對(duì)公司售后服務(wù)工作的獎(jiǎng)?wù)拢彩鞘酆蠓?wù)后續(xù)工作的標(biāo)桿。

未來,公司將持續(xù)秉承“顧客為先”的服務(wù)理念,急客戶所急,想客戶所想,把真誠(chéng)的服務(wù)體現(xiàn)在每一個(gè)細(xì)節(jié)中,將專業(yè)的形象蘊(yùn)含在每一次行動(dòng)里,力爭(zhēng)用最短的時(shí)間,最優(yōu)的質(zhì)量為用戶解決各種問題,以“百倍用心”,換取客戶的“10分滿意”,贏得客戶的信任和尊重,實(shí)現(xiàn)公司“風(fēng)馳天下,運(yùn)行世界”的偉業(yè)。

附件:公司收到客戶致我司售后服務(wù)的感謝信